Cách Thiết Kế Chương Trình Du Lịch Thu Hút, Hấp Dẫn Nhất
Thiết kế chương trình du lịch thu hút, hấp dẫn giúp bạn tiết kiệm được thời gian một cách đáng kể. Sản phẩm tour du lịch là lợi thế để doanh nghiệp cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trên thị trường. Vậy làm sao để thiết kế được chương trình du lịch hấp dẫn và thu hút thì bài viết sau đây sẽ giải thích cho bạn điều đó giúp bạn.
1. Chương trình du lịch là gì?
Chương trình du lịch là văn bản thể hiện lịch trình, dịch vụ và giá bán được định mức cho chuyến đi của khách du lịch từ điểm xuất phát đến điểm kết thúc chuyến đi. Chương trình du lịch có một số đặc điểm như sau:
- Có ít nhất hai dịch vụ trong chương trình du lịch và việc tiêu dùng được sắp đặt theo một trình tự về không gian và thời gian nhất định.
- Chất lượng của chương trình phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như: Chất lượng dịch vụ du lịch (phòng khách sạn, bữa ăn, thái độ Hướng dẫn viên,…), thời tiết, khí hậu…
- Các chương trình du lịch đồng nhất về lịch trình, không lặp lại chất lượng ở những chuyến đi khác nhau có tính thời vụ cao và luôn biến động theo sự thay đổi của yếu tố môi trường vĩ mô,…
Thiết kế chương trình du lịch là yếu tố làm nên thành công của Tour du lịch
2. Cách thiết kế chương trình du lịch
Sau khi đã hiểu rõ chương trình du lịch là gì ở phần trên. Việc thiết kế chương trình là vô cùng quan trọng, đây là nhân tố quyết định khách hàng có muốn tham gia vào tour du lịch của doanh nghiệp lữ hành hay không. Tuỳ vào mỗi đối tượng khách hàng khác nhau sẽ có cách thiết kế chương trình du lịch khác nhau. Sau đây là cách thiết kế tour cho từng nhóm khách hàng.
2.1 Cách thiết kế chương trình du lịch theo yêu cầu
Tour được thiết kế riêng hay còn gọi là Tour đoàn riêng. Đây là chương trình Tour được thiết kế theo yêu cầu, mong muốn của khách hàng. Điểm nổi bật của mẫu thiết kế tour này là khách hàng sẽ được cá nhân hoá theo nhu cầu của mình, có thể lựa chọn hãng máy bay, khách sạn, nhà hàng, điểm đến tham quan. Ngoài ra chương trình tour du lịch sẽ dựa trên ngân sách, điều kiện sức khỏe để thiết kế theo nhu cầu khách hàng. Tour theo yêu cầu sẽ xuất hiện trong chương trình Team Building, du lịch của công ty.
Sự trải nghiệm Tour du lịch của doanh nghiệp
Để thiết kế tour theo yêu cầu, bạn cần đáp ứng được hai tiêu chí sau:
- Tiêu chí 1 (về mặt nội dung): Chương trình Tour du lịch phải có nội dung phù hợp với nhu cầu và mong muốn quan tâm đến khách hàng. Ví dụ: Đối tượng khách hàng là những người trung niên có tuổi, cần sự nghỉ ngơi, từ đó cho bạn nhận thấy được rằng không thể thiết kế một lịch trình du lịch mang tính trải nghiệm cực cao và nó không phù hợp với đối tượng khách hàng này.
- Tiêu chí 2 (về tính khả thi): Tour du lịch được thiết kế phù hợp cho cả bên công ty lữ hành và bên khách hàng. Nếu gia đình có con nhỏ không thể di chuyển nhiều thì không nên chọn tour 4 ngày 3 đêm với 5 địa điểm khác nhau nhưng lại cách xa nhau.
2.2 Cách thiết kế chương trình du lịch cho trẻ em
Tour du lịch cho trẻ em là chương trình tour được các nhà trường quan tâm. Nhà trường thường sẽ kết hợp với các công ty du lịch được tổ chức 1 chuyến tham quan đầy trải nghiệm cho các em nhỏ.
Các em học sinh sẽ được trải nghiệm Tour du lịch, khám phá thiên nhiên
Tuy nhiên mỗi lứa tuổi học sinh sẽ có những Tour du lịch khác nhau. Đối với học sinh mầm non, các bé sẽ được trải nghiệm hoạt động khám phá tự nhiên – tham gia trò chơi mô hình tour du lịch trẻ em sẽ là các hoạt động làm vườn, câu cá, cho động vật ăn. Đối với học sinh cấp I, II sẽ được định hướng trải nghiệm cuộc sống nhiều hơn. Đây là thiết kế chương trình du lịch mang tính thực tế cao, các em học sinh có thể áp dụng những kiến thức thực tế đã học trên trường lớp để thực hành trong chuyến du lịch.
2.3 Cách thiết kế chương trình du lịch cho sinh viên
Đối với tour du lịch cho sinh viên, các công ty lữ hành sẽ tập trung vào yếu tố giáo dục nhằm tạo môi trường học lành mạnh. Sau đây là một số mô hình độc đáo dành cho đối tượng sinh viên.
Tour du lịch kết hợp với thiện nguyện
- Giáo dục về văn hoá: Tham quan di tích lịch sử, bảo tàng.
- Giáo dục về đạo đức, rèn luyện ý thức, cộng đồng: Du lịch kết hợp với việc thiện nguyện, khóa tu màu hè trên chùa…
- Giáo dục về kỹ năng: Trại hè, học kỳ quân đội.
Chuyến du lịch dành cho sinh viên sẽ là những hoạt động lớn mất nhiều thời gian. Vì vậy lịch trình tour sẽ được diễn ra 2 đến 5 ngày, các bạn sinh viên sẽ thường trú qua đêm tại khách sạn hoặc hội trại.
2.4 Cách thiết kế chương trình du lịch cho doanh nghiệp
Đây là thiết kế tour du lịch chỉ dành riêng cho các nhân viên trong công ty. Đến với tour du lịch cho doanh nghiệp bạn sẽ được học cách kết nối, hoà nhập và xây dựng tinh thần đồng đội. Đồng thời, giúp thành viên thấu hiểu về văn hoá doanh nghiệp nhiều hơn. Để thiết kế chương trình du lịch cho doanh nghiệp một cách trọn vẹn, công ty du lịch cần nắm rõ được các yếu tố sau:
- Quyết định thời gian cụ thể: Vì lịch trình và thời gian lưu trú tương đối dài nên việc nắm bắt đúng thời gian giúp cho nhân viên chủ động sắp xếp công việc. Thường thì các tour du lịch cho doanh nghiệp sẽ được tổ chức vào ngày nghỉ lễ dài.
- Thống kê số lượng tham gia: Số lượng người tham gia sẽ quyết định đến việc thiết kế lịch trình và lên nội dung cụ thể.
- Cho doanh nghiệp xem bản demo chương trình Tour: Khi đã hoàn thành thiết kế tour du lịch, phía bên công ty lữ hành sẽ đưa bản demo để doanh nghiệp tham khảo. Khi đã thống nhất về mức giá, lịch trình công ty lữ hành sẽ tiến hành thực hiện.
- Lên ý tưởng xây dựng lịch trình: Trước tiên công ty lữ hành cần chọn địa điểm, tính toán ngân sách theo yêu cầu của doanh nghiệp. Sau đó đơn vị sẽ lên nội dung cụ thể cho chương trình tour như lịch trình, khách sạn lưu trú, tổ chức Gala Dinner,….
Team Building, Gala Dinner là 2 sự kiện xuất hiện nhiều trong du lịch
3. Mẫu thiết kế chương trình du lịch
Để có thể hình dung rõ hơn về chương trình tour du lịch cụ thể. Sau đây là một số mẫu thiết kế chương trình du lịch thu hút, hấp dẫn, bạn có thể tham khảo:
3.1 Mẫu thiết kế tour du lịch 2 ngày 1 đêm
Vì diễn ra trong thời gian khá ngắn nên lịch trình tham quan tương đối đơn giản. Tuy nhiên thiết kế tour du lịch này vẫn phải đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho du khách. Ví dụ: Mẫu thiết kế tour Vĩnh Long – Cần thơ 2 ngày một đêm:
- Ngày 1: Đón khách ở Thành Phố Hồ Chí Minh – Tham quan chùa phật Xá Lợi – Căn nhà màu tím – Chùa Khmer Munir Ansay.
- Ngày 2: Lênh đênh chợ nổi cái răng – Khám phá nhà cổ Bình Thuỷ – Trải nghiệm khu du lịch Cồn Sơn – Tìm hiểu hình thức nuôi cá tại làng Cái Bè – Kết thúc lịch trình.
3.2 Mẫu thiết kế tour du lịch 3 ngày 2 đêm
Đối với mẫu thiết kế này, các lịch trình tour thường xoay quanh các địa điểm du lịch và hoạt động vui chơi giải trí. Ví dụ: Mẫu tour du lịch Nha Trang 3 ngày 2 đêm.
- Ngày 1: Đón du khách ở sân bay – Dạo chơi suối hoa lan – Tham quan đảo khỉ.
- Ngày 2: Tham quan 4 đảo Nha Trang – Trải nghiệm hoạt động lặn ngắm san hô – Khám phá và tìm hiểu nghề nuôi hải sản.
- Ngày 3: Tự do khám phá thành phố biển – Mua sắm quà lưu niệm – Tiễn sân bay – Kết thúc lịch trình.
Bài viết trên đã chia sẻ cách thiết kế chương trình du lịch thu hút và hấp dẫn, chuyên nghiệp. Hy vọng, sẽ giúp ích cho bạn trong việc xây dựng sản phẩm Tour du lịch, từ đó thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh cho doanh nghiệp.
