“CHẤT KEO” GẮN KẾT, CHỮA LÀNH MANG TÊN TEAM BUILDING

“Muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa thì đi cùng nhau”, “Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao”, “Ngựa chạy có bầy, chim bay có bạn”. Quả đúng như vậy, từ xa xưa đến nay, người ta đã luôn đề cao tinh thần đoàn kết và tính tập thể trong bất kỳ công việc nào. Có thể nói, đoàn thể tổ chức là sức mạnh khủng khiếp nhất của con người. Một tập thể mạnh và đoàn kết có thể làm nên những điều phi thường mà không một cá nhân nào có thể thực hiện được. 

Tuy nhiên, việc quản trị nhân sự và tìm được điểm “chạm” gắn kết giữa những cá nhân trong một đoàn thể lớn là điều không hề đơn giản. Trong bài viết này, hãy theo chân Sen Xanh Event, chúng ta cùng nhau rong ruổi qua những hành trình tâm lý thú vị, khám phá “thứ keo gắn kết” vô cùng tối ưu trong thời đại mới mang tên Team Building

1. Tổng quan về Team Building

1.1. Team Building là gì? 

Team Building là gì?

Có thể ai trong số chúng ta cũng đã từng nghe tới team building như một thuật ngữ rất quen thuộc để chỉ những hoạt động tập thể. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết định nghĩa chi tiết của khía cạnh này trong văn hóa nội bộ. Cùng Sen Xanh Event tìm hiểu cụ thể hơn: 

• Trong Tiếng Anh, Team Building là một danh từ ghép giữa 2 từ đơn “Team” có nghĩa là nhóm, tổ đội, những người làm việc cùng nhau và “Building” có nghĩa là sự xây dựng. Khi ghép chúng lại sẽ thành một khía cạnh trong văn hóa nội bộ mang tên: “Xây dựng đội nhóm”. Hãy hiểu rộng và sâu xa hơn về định nghĩa này, XÂY DỰNG với nghĩa bóng là gắn kết những “viên gạch” riêng lẻ để trở thành một “công trình” vững chắc, bền bỉ. ĐỘI NHÓM với hàm ý là một tập thể đang cần sự thống nhất trong nội bộ 
• Hiểu theo cách khác, Team building là quá trình hoạt động phát triển những cá nhân trong một tập thể trở nên đoàn kết, thống nhất với mục đích cùng làm việc, kết hợp để hướng về mục tiêu, lý tưởng chung 
• Nhiều người nhầm tưởng rằng, Team Building chỉ đơn giản là một hoạt động tập thể được tổ chức dành cho công ty, lớp học hay đoàn thể cùng nhau đi du lịch dã ngoại và chơi các trò chơi mang tính kết nối. Tuy nhiên, Team Building trong thời đại mới đến từ rất nhiều những hoạt động, ý tưởng mới khác nhau, những sự kiện đó âm thầm theo thời gian kết nối mọi người trong tập thể. Hãy cùng Sen Xanh Event khám phá các hoạt động team building phổ biến trong đoàn thể ở phần tiếp theo

1.2. Các hoạt động Team Building trong đoàn thể

Các hoạt động Team Building trong thời đại mới

1.2.1. Buổi trò chuyện, ăn uống cùng nhau (TEAM LUNCH/DINNER)

Những hoạt động tập thể team building có quy mô nhỏ nhất nhưng cũng tạo ra tác động to lớn theo thời gian có thể kể đến như team lunch. Mọi người trong nhóm dành thời gian để ăn uống cùng nhau vào buổi trưa hay sau giờ làm việc. Những câu chuyện không đầu không đuôi, giúp mọi người xích lại gần nhau và hiểu nhau hơn, từ đó tạo sự đồng cảm và dễ dàng giúp đỡ tương trợ nhau trong công việc để hướng đến mục đích chung

1.2.2. Những Trò chơi nhỏ trong giờ giải lao (MINI GAME)

Những trò chơi nhỏ được tổ chức dành cho nhân viên công ty hay các học sinh trong một lớp học cần trở thành một hình thức văn hóa nội bộ. Những trò chơi giúp mọi người thư giãn sau những phút giây học tập, làm việc căng thẳng. Đồng thời giúp mọi người có thể cùng nhau kết nối trong những phút ngắn ngủi như một dạng giải lao ngắn giúp ích rất nhiều. Đó thể là đố vui, chơi bài, board game, hỏi đáp

1.2.3. Gặp mặt giao lưu online thường niên (LOCAL ALL-HAND)

Lựa chọn một ngày trong tuần, thường là cuối tuần để tổ chức một buổi gặp mặt giữa các thành viên trong đoàn thể. Loại hình này phổ biến hơn dành cho công ty, doanh nghiệp nhiều phòng ban. Buổi gặp mặt này sẽ giới thiệu các công việc mới, sự kiện mới, thành viên mới trong công ty để mọi người hiểu rõ về nhau hơn, có nhiều thời gian để trò chuyện hơn, chia sẻ những khó khăn trong công việc

1.2.4. Các bữa tiệc thân mật vào các dịp lễ trong năm

Vào những ngày lễ trong năm như mùng 8/3, ngày 20/10 ngày 1/5, … Year end Party các công ty, doanh nghiệp đoàn thể có thể tổ chức các bữa tiệc nhỏ để nhân viên có cơ hội ngồi lại với nhau tâm sự, chia sẻ và cùng nhau nhìn lại

1.2.5. Team Building du lịch thường niên  

Đây là hoạt động Team Building phổ biến và thường được sử dụng nhiều nhất. Chuyến du lịch ngắn ngày cùng công ty là nơi có thể có nhiều chương trình, sự kiện đặc sắc mang tính gắn kết như: Gala Dinner, Team building vui chơi ngoài trời, khám phá cảnh quan, … Tất cả những hoạt động trên sẽ đóng vai trò là sợi dây vô hình kết nối mọi người lại với nhau trong doanh nghiệp, đoàn thể

2. Vai trò, lợi ích của Team Building mang lại cho tập thể

Team building mang đến rất nhiều lợi ích cho đoàn thể doanh nghiệp, tầm quan trọng của việc xây dựng văn hóa nội bộ tập thể là không thể không nhắc đến trong môi trường làm việc hiện đại. Vì không thể nhìn thấy ngay và rõ nét hiệu quả nên thường bị xem nhẹ, nhưng Team Building theo các chuyên gia tâm lý phân tích lại có tác động vô cùng lớn đến năng suất và văn hóa nơi làm việc

Vai trò của các hoạt động Team Building là không phải bàn cãi

2.1. Tạo sự kết nối, thấu hiểu và gắn kết

Tầm quan trọng của các hoạt động Team Building giống như một chất xúc tác cần thiết để giúp các cá nhân trong 1 tập thể hiểu nhau hơn, mở rộng được cảm xúc và sự thấu hiểu từ đó dễ dàng cùng nhau tiến tới hoàn thành mục tiêu chung trong công việc. 

Việc giao lưu trò chuyện qua các trò chơi team building còn giúp các thành viên mới, các thành viên khác phòng ban ít giao tiếp có thể dễ dàng nhanh chóng hòa nhập, hiểu sâu xa về công việc của nhau từ đó tăng năng suất làm việc đáng kể

2.2. Đẩy mạnh tinh thần đồng đội

Bên cạnh vai trò kết nối, Team Building sẽ giúp mọi người trong 1 tập thể có thêm sức mạnh về tinh thần, hiểu được vai trò của sự đồng lòng, đoàn kết. Từ đó giúp cho việc Teamwork đơn giản hơn nhờ sự hiểu ý nhau qua điểm mạnh, điểm yếu sở trường của từng thành viên trong công ty hay lớp học. 

“Team building là yếu tố rất quan trọng. Tuy khác nhau về nhiệm vụ nhưng công việc của mọi nhân viên dù ở vị trí nào đều có liên kết chặt chẽ với nhau như những bánh răng khi kết hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty. Vậy nên, team building là cơ hội để mọi người hiểu công việc của nhau hơn. Từ đó, quá trình hợp tác và làm việc nhóm cũng trở nên suôn sẻ, dễ dàng. Các thành viên lúc này cũng chăm chỉ giao tiếp để có thể giúp đỡ và hỗ trợ nhau tốt nhất.” – Chia sẻ từ một Quản lý nhân sự lâu năm trong nghề

2.3. Thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp

Việc ứng dụng phổ biến các hoạt động Team Building sẽ làm dày thêm sự tích cực trong văn hóa doanh nghiệp. Khi tất cả các thành viên thân thiết với nhau như một gia đình, cùng nhau làm việc hướng đến mục đích chung không chỉ vì doanh số mà còn vì niềm tự hào, vì tình cảm dành cho nhau. Đó là lúc văn hóa doanh nghiệp – một trong những giá trị cốt lõi của công ty phát huy sức mạnh tối đa, tạo nên những kết quả thành công ngoài sức tưởng tượng

2.4. Truyền tải thông điệp về sứ mệnh, tôn chỉ mục đích của công ty

Bên cạnh vai trò chính là gắn kết các thành viên trong một tập thể, Team Building còn mang đến giá trị truyền tải thông điệp, slogan của công ty đến nhân viên. Qua những khẩu hiệu, banner trong buổi Team Building, đây sẽ là công cụ để mọi người có thể ghi nhớ những dấu ấn rõ nét này, từ đó hiểu rõ hơn và tạo ra năng suất làm việc hiệu quả hơn

2.5. Phát huy, thể hiện sở trường cá nhân 

Team Building ngoài ý nghĩa tập thể thì còn mang tính cá nhân phát huy được sở trường của mình trong các trò chơi. Đó có thể là lợi thế về thể hình, tư duy hay sự khéo léo. Tất cả các thành viên sẽ phát huy tối đa những kỹ năng của mình. Từ đó cũng giúp các đồng nghiệp hiểu hơn về sở trường cũng như điểm yếu của nhau để áp dụng hiệu quả trong công việc

3.  Khảo sát và Nghiên cứu về Team building – Văn hóa doanh nghiệp

3.1. Nhìn nhận sức ảnh hưởng của Team Building

“Việc hoạt động và hành xử theo văn hoá doanh nghiệp, giá trị cốt lõi còn quan trọng hơn cả lợi nhuận”.

JIM COLLINS, JERRY I. PORRAS, 2019

Câu nói trên của nhà nghiên cứu, tác giả, diễn giả, chuyên gia tư vấn xây dựng mô hình doanh nghiệp phát triển bền vững người Mỹ đã cho thấy tác động của Team Building là lớn mạnh như thế nào đối với một tổ chức. 

Tuy nhiên, đó chưa phải là tất cả, hãy cùng Sen Xanh Event tìm hiểu chi tiết hơn sức ảnh hưởng, tầm quan trọng của Team Building qua những khảo sát phỏng vấn và nghiên cứu điển hình trong phần cuối của bài viết

• Theo TheLeader, khi được hỏi về giải pháp nào cho doanh nghiệp trong thời kỳ khủng hoảng cả về mặt vật chất lẫn tinh thần, Ông Nguyễn Hùng Anh – CEO của CBV Group chia sẻ: “Trong tình hình khủng hoảng, một văn hoá doanh nghiệp mạnh sẽ giúp cho mỗi nhân viên trong tổ chức có sự gắn kết, đồng lòng, tương hỗ để cùng nhau vượt qua những thử thách, khó khăn”. 
• Bên cạnh đó, ông còn nhấn mạnh sự quan trọng của Team Building với hình ảnh: “Hãy tưởng tượng rằng mỗi nhân viên trong doanh nghiệp là một thanh nam châm. Ban đầu, các thanh nam châm có thể xoay nhiều hướng khác nhau vì có hệ tư duy, quan điểm, kinh nghiệm, thói quen, hành động khác nhau. Nhưng sau đó, giống như một từ trường, văn hoá doanh nghiệp sẽ tác động, giúp các thanh nam châm quay về cùng hướng”. 

Nhìn chung, Team Building muốn phát huy hiệu quả thì phải thật sự “sống” trong các hoạt động vận hành của doanh nghiệp hàng ngày, phải có sự nhất quán giữa các “tuyên ngôn” với những suy nghĩ, hành động thực tế

3.2. Thực trạng Team Building trong doanh nghiệp 

Theo thống kê và khảo sát từ Dale Carnegie Việt Nam, thực trạng về các hoạt động Team Building trong doanh nghiệp để phát triển văn hóa công ty đang là khá đang buồn. Theo đó, nhân sự ở các doanh nghiệp áp dụng Team Building đa phần ở mức “hình thức”, không được chú trọng và chưa thực sự đầu tư cũng như có sự công nhận hiệu quả. 

Theo kết quả từ khảo sát, trên thang điểm 10, mức độ xem trọng văn hóa cũng như các hoạt động team Building của các công ty tại Việt Nam đạt mức 9 điểm, nhưng thực trạng triển khai các hoạt động Team Building thì chỉ dừng ở mức 5 điểm. 

Kết luận, vẫn còn nhiều rào cản trong việc đẩy mạnh các hoạt động Team Building trong doanh nghiệp. 

Theo số liệu khảo sát của gần 100 doanh nghiệp lớn nhỏ tham dự tại Hội thảo định hướng lãnh đạo Văn hoá doanh nghiệp chỉ ra rằng, 76% lãnh đạo cấp cao hiểu được tầm quan trọng và ứng dụng tốt được các giá trị văn hóa của công ty cũng như các hoạt động team building, trong khi tỷ lệ này ở quản lý cấp trung giảm xuống chỉ còn 45%, và xuống cực thấp ở mức 2% với nhân viên. Vì vậy, cần có những phương án giải quyết vấn đề này khi số 2% mới chính là bộ phận quyết định sự thành bại của văn hóa nội bộ doanh nghiệp, tạo nên ảnh hưởng cho năng suất làm việc 

3.3. Hướng đi nào cho Team Building phát triển

• Theo nghiên cứu, thực trạng hiện tại về Team Building trong các công ty, không phải do người lãnh đạo không thể đưa ra các thông điệp về giá trị cốt lõi mà mình muốn hướng tới, mà vấn đề là trong quá trình truyền tải gặp nhiều khó khăn, nhiều yếu tố ngoại cảnh tác động. Có nhiều tổ chức đoàn thể người lãnh đạo thể hiện vô cùng hoàn hảo qua lời nói về văn hóa nội bộ, về team building, nhưng hành động phía dưới thì diễn ra tình trạng rất lộn xộn, chưa thực sự chú trọng. 
• Theo các báo cáo chỉ số, nhận định có tới 46% lãnh đạo từ các công ty đang thành công trong văn hóa nội bộ doanh nghiệp cho rằng các quản lý cấp trung hoặc nhân viên nhân sự giám sát trực tiếp các thành viên mới là bộ phận thực sự có tác động lớn nhất đến văn hóa công ty, chứ không phải các lãnh đạo cấp cao. 

Chính vì vậy, giải pháp tối ưu đầu tiên dành cho những doanh nghiệp mong muốn củng cố và phát triển văn hóa nội bộ, các hoạt động teambuilding được diễn ra thường xuyên, nhận được sự hưởng ứng hơn là phải thúc đẩy sự tham gia trực tiếp của tất cả các lãnh đạo và quản lý ở mọi cấp độ lớn nhỏ vào “chế tạo chất keo” gắn kết này

• Theo các báo cáo số liệu từ DC nhận định: Việc bỏ qua giai đoạn đánh giá phản hồi từ nhân sự hoặc kết quả khảo sát nhân viên sau quá trình tham gia các hoạt động team building có thể khiến các nhà quản lý nhân sự, các lãnh đạo mắc sai lầm trong các hoạt động văn hóa nội bộ tiếp theo của doanh nghiệp

Kết luận lại, giải pháp thứ 2 là cần có đánh giá cụ thể sau các hành động tổ chức team building củng cố văn hóa nội bộ. Các đánh giá từ nhân viên công ty hay thậm chí là các cấp quản lý là yếu tố hầu hết các công ty đang bỏ quên, từ đó không phát huy được những vấn đề quan trọng và hạn chế những sai sót, tiêu cực trong quá trình tổ chức Team Building

TỔNG KẾT

Tới đây có lẽ bất kỳ ai cũng hiểu được tầm quan trọng và lý thuyết cách làm của Team Building trong văn hóa nội bộ doanh nghiệp, cũng như ảnh hưởng của nó tới năng suất làm việc và sức mạnh tập thể. Tuy vậy, việc hiện thực hóa hành động mới thực sự là bước khó khăn và cần chú trọng đề cao ở các cấp quản lý. Rất mong những nội dung nghiên cứu trong bài viết trên giúp ích được cho Quý Độc giả trong quá trình tìm kiếm thông tin và giải pháp 

Mọi thắc mắc, góp ý xin vui lòng liên hệ trực tiếp qua Website để được tư vấn nhanh chóng cụ thể nhất